La nueva plataforma incluirá perfiles en las principales redes sociales como Facebook y Twitter, así como un canal propio en YouTube y Flickr.
Los usuarios también podrán acceder a un blog en el que se reflexionará sobre temas de actualidad. La puesta al día del perfil online de Metro Ligero incluirá una aplicación denominada diMLO para iPhone y Android.
El objetivo de todos estos cambios es mejorar la comunicación de los usuarios y facilitar el acceso a la información relacionada con el servicio. La Plataforma 2.0 comprende tanto la web (www.metroligero-oeste.es), desde la que el usuario puede acceder a información corporativa y de servicio, como el portal (www.dimlo.es) de acceso a información en tiempo real.
